Les réseaux sociaux font désormais partie intégrante de la stratégie de communication des entreprises. Community managers, social media managers, responsables marketing digital ou encore créateurs de contenu : chaque jour, ces professionnels pilotent l’image des marques sur des plateformes où tout se joue en temps réel.
Un tiers des professionnels du social media évaluent leur bien‐être au travail comme négatif. – Metricool
Publication de contenus, modération des commentaires, gestion des crises, analyse des performances, veille permanente sur les tendances… le métier exige une présence quasi constante. Dans un environnement où l’instantanéité est devenue la norme, la pression peut rapidement s’installer.
Car derrière les tableaux de bord et les indicateurs d’engagement se cache une réalité souvent moins visible : la charge mentale liée aux métiers du social media. Notifications permanentes, commentaires négatifs, objectifs de performance élevés ou encore difficulté à se déconnecter… autant de facteurs qui peuvent impacter le bien-être des professionnels du secteur.
Longtemps reléguée au second plan dans l’univers du marketing digital, la question de la santé mentale commence aujourd’hui à émerger comme un véritable enjeu pour les entreprises et les équipes social media.
Afin d’avoir des données concrètes, la plateforme de gestion des réseaux sociaux Metricool a intérrogé plus de 1 000 freelances, agences, marketeurs et entrepreneurs du monde entier, qui ont raconté leur quotidien dans le domaine du social media.
