Découvrez quelques astuces pour établir une relation avec vos clients sur Pinterest.
Pinterest est une plate-forme idéale pour développer une stratégie sur les réseaux sociaux pour l’e-commerce en B2C. En effet, Pinterest devient la vitrine virtuelle de votre entreprise, permettant de mettre en avant vos produits ou encore mettre à l’œuvre vos services en situation réelle. Aujourd’hui, je vous propose de découvrir quelques astuces qui vous permettront de construire une relation solide et enrichissante avec vos clients sur Pinterest.
Astuce #1 : mettez en avant vos produits phares.
Contrairement à Instagram, sur Pinterest, il est préférable d’afficher des objets et des vêtements plutôt que de montrer des visages. Les images sans visage obtiennent 23% de repins supplémentaires.
Astuce #2 : mettez vos clients à l’honneur.
Les clients aiment que l’on parle d’eux et que l’on mette leurs réalisations à l’affiche. Ajouter du contenu généré par l’utilisateur augmente le taux de conversion de 5 à 7%.
Astuce #3 : adaptez votre contenu aux thèmes populaires sur Pinterest.
Il y a des catégories plus populaires que d’autres, pour les femmes elles sont :
- La nourriture et les boissons
- L’artisanat
- La décoration d’intérieur
- La mode
- Les mariages
Et pour les hommes :
- La nourriture et les boissons
- Le design
- L’art
- La photo
- Les films, la musique et les livres
Astuce #4 : partagez du contenu qui vous passionne.
Les publications ayant une grande valeur émotionnelle obtiennent plus d’interactions.
Astuce #5 : utilisez les statistiques pour tester et vous améliorer.
Prenons l’exemple de Lowe’s, un site dédié à la décoration intérieure et extérieure de la maison.
Une épingle pour inciter les utilisateurs à créer leur propre tapis coloré a obtenu plus de 200 000 repins.
Un tableau contenant les créations des utilisateurs compte plus 3,39 millions d’abonnés ! Osez !
Astuce #6 : demandez-vous ce que vous pouvez offrir à vos clients.
Grâce aux différents contenus, vous avez la possibilité d’offrir une expérience unique à vos clients, comme par exemple, offrir des codes promotionnels, donner des astuces d’utilisation de votre produit, exprimer votre reconnaissance, engager auprès d’une communauté passionnée, offrir des moments de détente.
Astuce #7 : utilisez Pinterest pour donner et trouver l’inspiration.
70% des utilisateurs de Pinterest sont à la recherche d’inspiration pour leurs prochains achats en ligne.
Astuce #8 : toujours essayer de construire des liens émotionnels.
Les marques qui bâtissent des liens affectifs solides avec leurs clients sont en mesure de facturer les utilisateurs de 20 à 200% de plus.
Construire une relation seine avec un client n’est pas si compliqué que cela, il suffit de s’appliquer et y accorder du temps. Le plus important pour l’entreprise est d’avoir sa propre personnalité, son propre style et de proposer des choses nouvelles.
L’infographie à épingler
Crédit : image couverture

J’accompagne les TPE/PME dans leur communication et leur marketing sur internet.