(Infographie) L’utilisation des émojis sur Internet 👉

Les émojis, un nouveau phénomène marketing en pleine expansion.

Un émoji c’est quoi ? Un émoji est un petit visuel (smiley ou émoticône) représentant une expression, un sentiment ou un objet quelconque. C’est une tendance qui se généralise de plus en plus sur les réseaux sociaux, notamment sur Twitter, Facebook et Instagram. Les émojis sont de véritables outils marketing, puisque les marques s’en sont accaparés pour passer un message, mais aussi par des associations et fondations pour défendre des causes.

Ainsi je vous propose de découvrir un extrait de l’étude réalisé par Emogi, un service spécialisé dans le marketing comportemental. Le but étant de comprendre les émotions des utilisateurs au moyen des émojis utilisés sur les réseaux sociaux.

🌐 Les émojis sont utilisés par 92% des utilisateurs en ligne !

• 63% les utilisent régulièrement (plusieurs fois par semaine).
• 29% les utilisent occasionnellement (quelquefois par an).
• 8% ne les utilisent pas ou très peu (une fois ou moins par an).

🔞 Dans l’utilisation des émojis, l’âge n’a pas une grande importance…

• Chez les moins de 25 ans, 72% les utilisent régulièrement.
• Chez les 25-29 ans, 77% les utilisent régulièrement.
• Chez les 20-34 ans, 65% les utilisent régulièrement.
• Chez les 35 ans et plus, 60% les utilisent régulièrement.

👦/👧 Répartition selon le sexe :

• 78% des femmes utilisent les émojis régulièrement.
• 60% des hommes utilisent les émojis régulièrement.

💬 Les émojis permettent des créer des relations et offrent ainsi une nouvelle façon de communiquer :

• Ils permettent de se faire comprendre plus rapidement et plus simplement.
• Ils permettent de créer des liens et de rapprocher les utilisateurs.
• Les émojis sont faciles à utiliser.
• C’est le langage qui a le plus rapidement évolué dans l’histoire.

📈 Par ailleurs, grâce aux émojis, il est possible de savoir si les utilisateurs seront plus enclins ou non à l’achat d’un produit ou l’utilisation d’un service. Cela devient donc une métrique à prendre en compte dans l’analyse d’une communauté pour savoir si la marque a du succès.

😃 Les personnes utilisent des emojis positifs sur Internet pour des raisons cognitives et/ou émotionnelles.

Raisons cognitives :

• Le contenu est pertinent.
• Le contenu est informatif.
• Le contenu semble important.
• En accord avec le message publicitaire.

Raisons émotionnelles :

• J’aime donner mon opinion.
• Le contenu bouscule mes émotions.
• Le contenu est différent des autres publicités.

Liens utiles :
– Stratégie digitale : que penser des émoticônes ?
– Get Emoji

Crédits : shutterstock

Cédric

J’accompagne les TPE/PME dans leur communication et leur marketing sur internet.

explorateur-digital.fr