(Infographie) Twitter : 20 astuces pour les entreprises
Voici quelques conseils tactiques et pratiques à appliquer sur Twitter lorsque l’on est une entreprise.
Twitter est l’un de mes trois réseaux sociaux favoris, que cela soit à titre personnel que professionnel. Bien entendu suivant le cas, l’utilisation n’est pas la même et il y a donc quelques « guidelines » à garder à l’esprit. Les astuces ci-dessous s’adressent aux entreprises, je vous propose donc de les découvrir sans plus attendre !
1. Aidez les utilisateurs à régler leurs problèmes en utilisant les hashtags spécifiques à votre secteur d’activité pour vous y retrouver.
2. Partagez des conseils avec la communauté de l’entreprise et votre expérience de travail.
3. Partagez des photos d’évènements, voyage, produits ou vos trouvailles intéressantes.
4. Relatez les faits marquants d’une conférence ou d’un événement.
5. Publiez des nouvelles concernant votre industrie ou votre entreprise en y ajoutant des commentaires personnalisés.
6. Publiez un lien vers un article ou un contenu web avec un rapide résumé pour lui donner une utilité.
7. Publiez des avis ou opinions sur votre secteur d’activité ou votre entreprise.
8. Explorez les listes publiant du contenu relatif à votre domaine.
9. Publiez vos tweets sur d’autres plates-formes comme Facebook ou LinkedIn, mais avec une très grande modération, cela doit rester exceptionnel pour mettre le point sur quelque chose d’essentiel.
Et plus abondamment dans vos articles de blog.
10. Rejoignez régulièrement des conversations autour de votre secteur d’activité.
11. Recherchez des prospects avant d’aller à leur rencontre. Vous pouvez récolter beaucoup d’informations précieuses rien qu’en jetant un coup d’œil à leurs tweets, profil et leurs relations.
12. Donnez des références ou des recommandations.
13. Publiez des tweets tout au long de la journée, plutôt que de tout balancer en même temps. Utilisez des outils pour identifier les meilleurs auxquels ou vous aurez le plus d’engagement.
(Encore une fois… je recommande chaudement Over-Graph, non, je ne boss pas chez eux)
14. Répondez à des tweets se rapportant à votre secteur d’activité afin de faire connaître votre entreprise.
15. Mentionnez votre pseudo Twitter sur tous vos supports de communication (web + print).
16. Publiez des offres spéciales ou des réductions, mais attention, vous devez privilégier avant tout de choses des contenus de qualité.
17. Intégrez des hashtags dans la description de votre profil, démarquez-vous en y ajoutant votre touche personnelle, cela donnera de la personnalité à l’entreprise.
18. Affichez le logo votre entreprise en image de profil et une couverture en adéquation avec votre image de marque.
19. Suivez les experts, les autres entreprises et les concurrents dans votre secteur d’activité.
20. Quoi qu’il en soit sur Twitter, vous devez être authentique et rester vous-même.
En complément : 5 bonnes pratiques à appliquer sur Twitter
L’infographie à épingler
Crédits : shutterstock
J’accompagne les TPE/PME dans leur communication et leur marketing sur internet.