Archives de catégorie : Marketing Digital

J’ai commencé mon affaire, comment continuer à faire fructifier ma société ?

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Démarrer une entreprise n’est que la première étape de votre long parcours en tant qu’entrepreneur. Une fois l’enthousiasme dissipé, vous constaterez que démarrer une entreprise est la partie la plus facile de votre parcours, mais la rendre durable en est une autre.

Dans l’économie mondiale d’aujourd’hui, environ les deux tiers des entreprises survivent leurs deux premières années, la moitié survit cinq ans et seulement un tiers prospèrent pendant 10 ans ou plus.

En France, une étude publiée par l’INSEE montre que cinq ans après leur création, 67% des entreprises sont toujours en activité, contre 53% des entreprises individuelles traditionnelles (hors régime des indépendants). La société est donc plus durable qu’une entreprise individuelle. Alors, comment restez-vous en affaires ? Investissez dans votre équipe. En plus de produits et services de qualité et de décisions stratégiques, vos employés sont la source de la croissance de votre entreprise. Sans leur dévouement et leur concentration sur les résultats, votre entreprise pourrait échouer au cours de ses deux premières années.

Pour continuer à grandir, vous devez investir dans votre équipe, qui est essentiellement le cœur de votre entreprise. Des employés gratifiants et engagés professionnellement aideront à fidéliser les clients existants et à travailler dur pour en attirer de nouveaux. Puisqu’ils ont de bonnes critiques de votre entreprise dans la communauté, ils agissent comme un marketing de bouche-à-oreille en votre faveur.

Fixer des objectifs de revenus et de rentabilité. Pour qu’une entreprise réussisse, elle doit gagner suffisamment d’argent pour maintenir ses opérations et réaliser des bénéfices qui peuvent être réinvestis pour une croissance future. Déterminez le montant de revenus dont votre entreprise a besoin sur une base mensuelle, trimestrielle et annuelle pour réussir en tenant compte des coûts de votre entreprise, notamment : les fournitures, la production, le personnel, le capital.

C’est aussi le moment idéal pour revoir votre structure tarifaire en vous posant les bonnes questions : le prix de votre produit est-il correct ?

Combien (produit/offre) devez-vous vendre sur une période donnée pour atteindre vos objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité ?

Une fois ces éléments clairement définis, vous saurez exactement ce qui doit être fait pour que votre entreprise continue de fonctionner et de prospérer. Pour réussir, vous ne devez pas avoir peur d’apprendre de vos concurrents. Ils font probablement quelque chose de bien que vous pouvez mettre en œuvre dans votre entreprise pour gagner plus d’argent. La façon dont vous analysez votre concurrence varie selon le secteur. Par exemple, si vous possédez un restaurant, vous ne pourrez peut-être manger que dans celui d’un concurrent, demander aux autres clients ce qu’ils en pensent et obtenir des informations de cette façon.

Bénéficiez du réseautage ou d’entrepreneurs expérimentés !

Prenez le temps de rencontrer par vous – même des personnes de votre secteur qui pourraient devenir des partenaires, des fournisseurs, des consultants ou des clients potentiels tout en développant rapidement la notoriété de votre marque. Les liens établis permettent d’avoir un réseau de fournisseurs, une clientèle, et de bénéficier rapidement d’une notoriété. Selon une étude publiée par l’INSEE, les entreprises qui bénéficient du réseautage ou les entrepreneurs aguerris, quelle que soit leur taille, démarrent mieux. 55% des entrepreneurs dynamiques sont aidés par des relations professionnelles (clients, fournisseurs, anciens employeurs), contre 34% des autres chefs d’entreprise encore actifs.

L’aide de l’ancien employeur est la plus décisive !

Dans le même temps, il est également important de développer votre présence sur les réseaux sociaux pour attirer des clients potentiels sur votre marché cible, surtout si vous souhaitez réussir dans votre activité en ligne. LinkedIn et Instagram sont d’excellents moyens de garder une longueur d’avance sur les clients nouveaux, existants ou potentiels. Cela vous laisse l’opportunité de dénicher d’autres personnes dans votre domaine et de sauvegarder ma renommée de votre société. Entraînez-vous lorsque vous dirigez une entreprise, contrôlez-vous toujours et évitez de penser que vous avez tout et rien à apprendre. Les entreprises, comme les gens, ne sont jamais statiques. Nous évoluons constamment.


Comment un outil de paraphrase peut vous aider à rédiger un contenu efficace ?

Êtes-vous fatigué d’écrire des articles de blog sur le même sujet encore et encore ? Cherchez-vous un coup de main pour compléter votre article?

Heureusement, vous êtes au bon endroit car nous allons vous présenter un outil en ligne incroyable qui vous aidera à créer un contenu de qualité. Cette technique est connue sous le nom de paraphrase ou de reformulation du contenu. Tout d’abord, comprenons simplement ce que signifie paraphraser ?

Que signifie paraphraser ?

La paraphrase est une façon simple d’écrire un texte existant dans votre propre style. Ici, la chose à garder à l’esprit est que le sens du texte doit rester le même. Lorsque vous avez du mal à reformuler une phrase avec vos propres mots, la citation est la voie à suivre.

Cette stratégie d’écriture de contenu simple vous aide non seulement à éviter de copier le texte de quelqu’un, mais vous aide également à explorer de nouveaux termes et expressions tout en gardant le contexte du texte intact.

La reformulation manuelle peut prendre beaucoup de temps et de travail. Ici, les outils de paraphrase en ligne s’avèrent utiles.

Qu’est-ce qu’un outil de paraphrase en ligne ?

Les outils de paraphrase en ligne sont des services Web qui peuvent être accessibles à tout moment de la journée à l’aide d’un ordinateur de bureau, d’un smartphone ou d’une tablette.

L’ outil de paraphrase fonctionne en réitérant un texte ou une phrase en utilisant d’autres mots. En d’autres termes plus simples, l’utilitaire qui vous aide à paraphraser un texte sans nécessiter d’effort manuel est connu sous le nom d’outil de paraphrase.

Ces outils de paraphrase offrent également de nombreux autres avantages, tels que :

➔ Gain de temps et d’efforts

Comme mentionné précédemment, la paraphrase manuelle peut prendre des heures et des heures ou parfois toute la journée, si vous travaillez sur un projet de grande envergure. Il en résulte de la frustration et de la fatigue et vous avez l’impression que ce ne sera jamais fini. Un outil de paraphrase efficace vous fera gagner un temps précieux afin que vous puissiez l’investir dans un autre projet important.

➔ Donnez à l’écriture une touche créative

Écrire encore et encore sur des sujets similaires peut entraîner un contenu de mauvaise qualité. Il est possible que vous ne trouviez pas de nouvelles façons créatives d’écrire quelque chose pour épater vos lecteurs. Vous pouvez améliorer la créativité de votre écriture en utilisant des outils de paraphrase. Ces outils facilitent l’amélioration de vos compétences en écriture.

➔ Améliore le vocabulaire

Lorsqu’un outil de paraphrase vous donne des résultats en remplaçant les anciens termes et phrases par de nouveaux et uniques, il vous aide ainsi à comparer le contenu original et paraphrasé, ce qui améliore le vocabulaire. Vous apprendrez de nouveaux termes et synonymes, ce qui est un plus.

➔ Ne pas modifier le contexte du texte

De plus, ils sont conçus pour vous fournir une copie entièrement réécrite du texte original tout en conservant son contexte et sa signification d’origine. Ce texte mis à jour sera exempt de doublons et d’erreurs grammaticales, et il aura l’air et se sentira comme s’il avait été entièrement écrit par vous à partir de zéro.

➔ Contenu sans plagiat

Lorsque vous écrivez encore et encore sur le même sujet, les chances de dupliquer quelques mots et phrases doublent. Une accusation de plagiat peut découler de la répétition de phrases ou de mots. Le plagiat a le potentiel de ruiner votre réputation et votre bonne volonté, ainsi que votre gagne-pain. Pour éviter le plagiat, il serait préférable d’utiliser un outil de paraphrase. Vous pouvez obtenir une écriture sans plagiat en peu de temps avec un excellent outil de paraphrase.

➔ Aide à prévenir les erreurs de grammaire

Les humains font des erreurs; c’est normal. L’écriture exige une concentration totale. Même de simples oublis entraînent des erreurs de contenu. L’utilisation d’un outil de paraphrase vous aidera également à éviter les erreurs de grammaire et d’orthographe.

➔ Comment fonctionne un outil de paraphrase ?

Comprendre le fonctionnement d’un outil de paraphrase est une évidence. Presque tous les outils de paraphrase fonctionnent de la même manière ; vous fournissez le texte dans son champ de saisie en copiant-collant ou en téléchargeant un fichier texte. Dès que vous appuyez sur  » Paraphrase  », l’outil commence à reformuler le texte en un rien de temps. Alors, quel est le fonctionnement exact derrière cette méthode ? Voici la réponse.

➔ Les paraphrases utilisent la technologie NLP et AI pour reformuler le texte.

La paraphrase en ligne fonctionne sur le traitement du langage naturel ou la PNL et l’IA ou l’intelligence artificielle. Cela signifie simplement que l’ordinateur lit le texte et comprend sa signification et réécrit le contenu en utilisant les termes qui sont introduits dans ses bases de données. L’objectif principal derrière l’utilisation de ces dernières technologies dans les outils de paraphrase est de recréer un contenu à la fois lisible et compréhensible par l’homme.

Conclusion

La création de contenu de qualité en peu de temps est une tâche difficile. Si vous recherchez un texte de haute qualité, un outil de paraphrase vous aidera à y parvenir en un rien de temps. Les informations ci-dessus vous aideront à comprendre l’importance de la réécriture et les avantages de l’utilisation d’une technologie de reformulation sophistiquée.


Comment convertir plus à trafic égal ?

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On définit le taux de conversion comme le pourcentage de visiteurs de votre site ayant acheté l’un de vos produits ou services. Sans surprise, la plupart d’entre vous ne sont pas satisfaits de leur taux de conversion. Vous cherchez alors à faciliter l’achat sur votre site, travailler vos fiches produits, augmenter le trafic, etc. Ces actions sont bien évidemment bénéfiques mais trop générales.

BEYABLE vous donne 5 conseils pour vous aider à améliorer votre taux de conversion e-commerce sans nécessairement chercher à attirer plus de trafic sur votre site marchand.

1. Segmenter votre trafic

Difficile de faire plus global et plus général que le taux de conversion quand on s’attaque à la performance d’un site e-commerce. Sacro-saint des indicateurs de performance, le taux de conversion ne révèle en fait pas grand-chose en tant que tel.

Il faut revenir aux basiques et s’interroger sur ces questions :

  • Qui vient sur mon site ?
  • Comment identifier les besoins et l’état d’esprit de ces visiteurs ?

On ne le répétera jamais assez : les visiteurs sont comme vous et moi. Ils recherchent quelque chose à un moment précis puis décident de passer à l’achat, ou pas, de revenir sur votre site, ou pas, etc.

Il faut donc pouvoir positionner les visiteurs sur un chemin : leur propre chemin d’engagement !

Pour améliorer son taux de conversion, il convient de modéliser le parcours d’achat de vos clients et de créer pour chacune des étapes une micro-conversion dans Google Analytics. 

Comprendre ce processus et le définir dans vos efforts de marketing vous aidera à créer une expérience dont le client sera satisfait. Une expérience qu’il pourra réutiliser en revenant sur votre site web ou lors de son prochain achat.

Comprendre le parcours du client vous aide à concevoir une campagne de marketing qui suscitera l’intérêt de vos audiences et l’inciter à revenir pour découvrir vos nouveaux produits.

Pouvoir positionner chacun de vos visiteurs sur l’une des étapes de votre Customer Journey vous permettra de :

  • Optimiser la rentabilité de vos campagnes d’acquisitions clients
  • Simplifier la création de liste d’audience sur Google Analytics et Facebook Ads
  • Affiner votre stratégie de Re-Marketing en adaptant vos messages aux comportements d’achat de vos visiteurs
  • Donner du sens à l’analyse de vos données pour faciliter la recherche d’insights
  • Améliorer l’expérience client en garantissant une parfaite cohérence de vos messages sur l’ensemble de vos points de contacts

2. Différenciez un taux de conversion desktop de celui du mobile

56%, c’est la part du trafic sur mobile sur la totalité du trafic enregistré en juillet 2021. Depuis quelques années maintenant, le trafic mobile ne cesse d’augmenter. Côté conversion, les résultats sont plus timides avec une moyenne de 1.7%.

Pour mieux comprendre ce chiffre (et arrêter de complexer), on doit regarder de plus près la place du mobile chez le consommateur. 

Le rôle du mobile dans l’e-commerce

  • Informer rapidement
  • Consommer et partager du contenu
  • Communiquer
  • Capter l’instantané
  • “Micro-acheter”

Une certaine réticence à acheter sur mobile pour un montant conséquent demeure et il est fort à parier que cette barrière psychologique n’évolue pas aussi rapidement que le trafic. 

Autrement dit, ne nous affolons pas d’un taux de conversion “bas” sur mobile. Si ce dernier est 2 fois moins élevé que sur desktop, vous pouvez considérer que vous avez un bon taux de conversion sur mobile.

3. Offrez aux visiteurs une livraison gratuite 

Une récente étude de l’institut Baymard indique que le taux d’abandon moyen d’un site d’e-commerce est de 69,82%. Cette étude montre que l’une des principales raisons d’abandon de panier est la découverte du coût d’expédition au moment du paiement.

Nous vous recommandons d’opter pour une livraison gratuite, ainsi le consommateur est au courant du prix final de son achat avant d’arriver à la page de paiement. 

La gratuité des frais de livraison peut être proposée sous certaines conditions :

  • Proposer la gratuité à partir d’un montant minimum de commande  minimum
  • Offrez la livraison comme une promotion via l’utilisation d’un code 
  • Offrir la livraison seulement avec certains produits
  • Programmes de fidélité et services d’abonnement

4. Relancer intelligemment les abandonnistes (les paniers abandonnés)

Comme nous l’avons vu précédemment, l’institut Baymard indique que le taux d’abandon moyen d’un site d’e-commerce est de 69,82%.

Le plus court chemin pour améliorer son taux de conversion est de réduire le nombre de paniers abandonnés. Mais comment faire ? 

Au moment où l’internaute quitte le site

Grâce à la technologie BEYABLE, activez des scénarios personnalisés de rétention pour inciter vos visiteurs à finaliser leur commande. 

À travers la mise à disposition d’un format overlay qui se déclenche dès la détection d’une intention de sortie, décidez quel message afficher en fonction de vos visiteurs ! 

Dans cet exemple, nous avons décidé de rassurer le visiteur en insistant sur la rapidité de livraison.

Après avoir consulté le site d’e-commerce

Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour tenter de rattraper votre visiteur et l’inciter à finaliser son achat. 

  • L’e-mail d’abandon de panier

Si l’internaute a créé un compte avant d’avoir quitté votre site, vous pouvez alors déclencher l’envoi d’un e-mail dont le message principal a pour objectif de le convaincre de finaliser son achat.

  • Le remarketing

Le principe du remarketing repose sur l’idée qu’un internaute qui connaît déjà votre site ou votre marque a beaucoup plus de chances de convertir qu’un internaute qui ne vous connaît pas.

Le remarketing est rendu possible grâce aux fonctionnalités de création d’audience proposées par les principaux canaux publicitaires tels que Google Ads ou encore Facebook Ads. 

La configuration des audiences vous permet d’isoler les abandonnistes et ainsi cibler cette population à travers une campagne publicitaire spécifique. Certains formats publicitaires vont jusqu’à diffuser le(s) produit(s) que l’internaute souhaite acheter. 

Exemple de campagne remarketing sur Facebook

5. Créez de l’urgence !

Le marketing de l’urgence vise à favoriser les actions d’impulsion (achat, inscription, essai, etc.) et à limiter le phénomène de procrastination du consommateur. L’objectif est généralement d’indiquer, ou parfois de faire croire, au consommateur que s’il reporte sa décision, il risque de ne plus pouvoir bénéficier de l’offre ou d’un avantage lié à la commande.

Le marketing de l’urgence peut être utilisé à la fois sur votre site d’e-commerce mais également dans certains de vos e-mails.

On peut par exemple afficher un message avec :

  • Le nombre de produits restant
  • La date de fin d’une offre promotionnelle
  • Le temps restant pour passer commande afin d’être livré le lendemain
  • Le montant minimum pour obtenir la livraison gratuite
  • Le nombre de produits à ajouter au panier pour bénéficier d’une réduction

Ce type de message agit comme un déclencheur et permet d’encourager les consommateurs à valider leurs achats. Vous réduisez ainsi les abandons de panier et pouvez même augmenter sa valeur moyenne.

Exemple : Augmenter le taux de conversion pour vos produits à stock limités

Pour conclure, n’oublions pas que la recette idéale pour un bon taux de conversion n’existe pas. Mettez en œuvre ces conseils une après l’autre tout en mesurant chacune de vos actions !


9 conseils pour protéger sa vie privée sur le Net

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Les données numériques que nous produisons sur Internet sont utilisées à notre insu à des fins publicitaires. Nos conseils pour protéger vos données personnelles.

Le Big Data ou mégadonnées (J.O. n° 0193 du 22 août 2014) désigne le volume exponentiel des données numériques et leur exploitation.

Tous les producteurs de données

Les principaux acteurs du Big Data sont d’abord les États qui ont créé de multiples bases de données statistiques, mais aussi leurs services de renseignement (et tous leurs fichiers).

Viennent ensuite les acteurs du Web, les opérateurs télécoms et la grande distribution. Mais aussi chaque habitant de la planète qui produit chaque jour une grande quantité de données : emails, photos, vidéos, articles de blog, achats en ligne…

La prolifération des données a des aspects positifs :

  • Une personnalisation respectueuse des données clients ;
  • Prévision des phénomènes météorologiques violents ;
  • Arrivée rapide des services de police sur les lieux d’un crime ;
  • Détection de mouvements de fonds dans le but de démanteler des réseaux de blanchiment…

Collecte de données et marketing ciblé

Mais, ces ensembles d’informations peuvent devenir trop intrusifs ou détournés de leur cible. Par exemple, Facebook possède aujourd’hui la plus grande base de données de visages au monde et a développé le logiciel de reconnaissance faciale le plus avancé.

Cette utilisation généralisée des technologies a fait émerger de nouveaux acteurs qui ont compris l’intérêt de collecter des flux d’informations : des sociétés de distribution qui cherchent toujours à proposer des offres plus commerciales… adaptées à vos besoins, vos envies.

L’identification de l’individu est l’objectif du marketing ciblé ! Grâce à lui, vous serez aidé dans vos achats, vos déplacements, la gestion de votre argent, la prise en charge de votre santé…

Vos données personnelles sont également collectées par des applications mobiles.

La plupart des applications collectent des données personnelles dans le téléphone : principalement la localisation, l’identifiant du téléphone et l’accès aux données des comptes personnels (pas toujours justifiés par l’objectif de l’application).

Ceci est le résultat d’une enquête menée en mai 2014 par les autorités européennes de protection des données.

Le droit à l’oubli d’effacer vos données sur le Web

Ces collectes de données ont conduit les individus à revendiquer – légitimement –   la possibilité de garder une certaine forme de contrôle sur leurs usages futurs.

Et comme rien ne se perd sur le Web, de plus en plus de citoyens demandent la création d’un droit à l’oubli, c’est-à-dire les moyens d’effacer les données personnelles sur le Net. Ils sont soutenus par plusieurs institutions judiciaires.

Ainsi, pour la première fois, la Cour de justice de l’Union européenne a contraint, en mai 2014, Google à mettre en ligne un formulaire permettant à chacun de supprimer ses données personnelles.

Or, selon une étude réalisée par Réputation VIP en juin 2014, Google n’aurait satisfait que 36% des demandes de suppression de données.

Voici donc 9 conseils pour protéger sa vie privée sur internet !

1. Maîtrisez votre smartphone

Les applications installées sur le téléphone sont une mine d’or pour le marketing. Ils accumulent des informations sur notre comportement ou nos mouvements tout au long de la journée.

Pour éviter d’être suivi, désactivez la géolocalisation GPS dans les paramètres (attention, cela interdit l’accès à certains services).

2. Bloquer les cookies

Sur son site, la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) donne plusieurs conseils pour éviter les cookies, ces petits fichiers installés à l’insu de l’internaute lors de sa navigation sur le Web, et propose Cookies, un logiciel d’identification en temps réel des cookies.

Ces fichiers détectent et enregistrent les achats, les sites visités, etc. afin de proposer des publicités ciblées.

Vous pouvez les refuser lorsque vous accédez à des sites, les bloquer (en configurant les paramètres du navigateur Firefox, Internet Explorer, etc.), activer la navigation privée et effacer l’historique.

3. Utilisez un serveur proxy et un surnom

Un serveur proxy sert d’intermédiaire entre le navigateur et Internet, masquant ainsi l’identité de l’utilisateur. Il en existe des dizaines que vous pouvez télécharger gratuitement sur Internet puis installer sur votre ordinateur : AnonymoX, Privoxy, Squid…

Le but est de rendre son nom et/ou prénom invisible sur Internet, les réseaux sociaux et dans les emails.

Avec un pseudonyme, vous pouvez vous abonner à des newsletters, effectuer des achats en ligne ou accéder à des services sans fournir d’informations personnelles.

4. Sécurisez votre mot de passe

Choisir un mot de passe compliqué signifie protéger vos données, un peu comme une porte blindée protégerait votre maison.

Il est préférable qu’il se compose de chiffres et de lettres minuscules et majuscules. Vous devez également prendre soin de votre boîte aux lettres.

5. Utilisez le réseau Tor

Ce logiciel, téléchargeable sur Internet, permet une navigation anonyme et son système de serveur relais empêche le traçage des données des utilisateurs.

Ce système est utilisé par plus de deux millions d’internautes, qu’ils soient dissidents dans les pays où Internet est contrôlé, journalistes ou militaires, pour des raisons professionnelles.

6. Soyez prudent sur les réseaux sociaux

La première précaution consiste à définir vos comptes comme privés, les paramètres par défaut rendant les comptes publics.

Puis publiez vos photos avec discernement, choisissez les amis avec qui vous les partagerez, sélectionnez les groupes que vous rejoignez…

7. Trier

Triez vos followers (« followers » ou « abonnés » sur les réseaux sociaux) avec un logiciel gratuit : Twit Block sur Twitter ; Correction de confidentialité sur Facebook, Linkedin et Google.

8. Soignez votre e-réputation

Vérifiez régulièrement ce qui est publié sur vous en tapant votre nom et prénom dans les moteurs de recherche, principalement Google en France.

Sites de messagerie, blogs, moteurs de recherche pour supprimer le contenu portant atteinte à la vie privée.

9. Déposez une plainte

Si, après plusieurs demandes, vos données personnelles ne sont pas supprimées, il est possible de déposer une réclamation en ligne directement sur le site de la CNIL (sur cnil.fr).


Refonte de site : quel budget et en combien de temps ?

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Internet connaît un rythme d’évolution soutenu. Depuis de nombreuses années déjà, le réseau planétaire s’impose comme un incontournable pour la visibilité des entreprises. Toutefois, il ne suffit pas d’avoir un site web pour en tirer le meilleur parti. Il existe 1,88 milliard de sites sur la toile, selon le compteur Internet Live Stats. Les sites qui parviennent à avoir un trafic internet intéressant sont les mieux structurés à tous points de vue. C’est pour cela que la refonte s’avère indispensable dans certains cas pour donner un nouveau souffle à un site.

L’estimation du coût de la refonte d’un site selon chaque projet

Le prix de la refonte d’un site ne saurait être standard. Chaque professionnel est libre de fixer ses tarifs. Que vous sollicitiez un développeur indépendant ou une agence web, le prix de la prestation sera déterminé en fonction des tâches à réaliser. Tout projet de refonte de site est unique, ce qui fait varier énormément les tarifs. Avant de donner le prix de son intervention, le professionnel devra prendre connaissance de l’état de votre site et de vos attentes.

L’idéal est de lui présenter un cahier des charges afin qu’il estime au mieux les ressources qu’il devra mobiliser pour réaliser le projet. Généralement, les agences digitales se proposent pour la rédaction de ce document. Une agence web à Paris, à Lyon et partout ailleurs en France saura vous accompagner de la genèse de votre projet jusqu’à sa fin. Grâce aux compétences de ces professionnels, elle effectuera rapidement l’audit de votre site et vous informera sur le budget à prévoir. Pour en savoir plus, cliquez ici et découvrez les différents services qui peuvent être inclus lors de la refonte d’un site internet.

L’aperçu d’un devis de refonte de site

La plupart du temps, le devis d’une refonte de site comprend les éléments suivants :

  • la gestion du projet,
  • l’hébergement,
  • le webdesign,
  • le contenu,
  • l’intégration de la base de données,
  • le nom de domaine…

Pour relooker un site, l’agence webmarketing ou le professionnel en freelance doit appréhender le projet pour mieux le gérer. Des contacts téléphoniques aux réunions, il effectue plusieurs démarches pour établir la communication avec vous. Les interventions allant dans le sens de la gestion du projet sont facturées globalement entre 500 et 2 000 euros.

Pour sa part, l’hébergement d’un site coûte 50 à 250 euros annuellement. Ce n’est pas l’agence web qui réalise la refonte qui encaisse le montant de cette opération, mais plutôt l’hébergeur qu’elle aura choisi. Pour ce qui est de l’amélioration du design du site web, elle se réalise minutieusement par les agences digitales. L’intervention peut être facturée entre 1 000 et 15 000 euros.

En ce qui concerne le contenu d’un site en refonte, il est soumis à différents travaux. Le coût de sa gestion est défini par article ou par page et peut aller de 80 à 300 euros. L’importance de l’intégration de la base de données au cours de la refonte d’un site est telle que l’opération coûte 1 000 à 20 000 euros, voire plus.

La part du nom de domaine dans un budget de refonte de site est très peu élevée. Pour mettre au goût du jour votre site, il peut être nécessaire de modifier le nom de domaine. Une fois ce dernier choisi, il faudra débourser 10 à 200 euros par an pour le garantir.

Ce qui influencera fondamentalement le budget de la refonte de votre site, c’est votre base de données. Si elle est petite, comme c’est le cas pour les sites vitrine de petites et moyennes entreprises, vous pouvez prévoir 2 000 à 8 000 euros pour la refonte. Le budget peut osciller entre 8 000 et 30 000 euros pour une grande entreprise ou un e-commerce.

Combien de temps dure cette opération ?

Comme le coût, la durée de la refonte d’un site ne peut être prédéfinie. Pour l’évaluer, il faudrait que l’agence digitale à laquelle vous avez fait appel considère l’importance des travaux qu’elle devra effectuer. Rappelons que la refonte se déroule en plusieurs étapes. Tout commence par un audit qui se réalise à plusieurs niveaux. Nous avons notamment l’audit SEO, l’audit technique, l’audit de navigation, l’audit de conversion, etc.

Les professionnels consacrent beaucoup de temps à l’optimisation du design du site. Ils veillent à faire leurs choix en fonction de votre charte graphique afin de valoriser l’identité visuelle de votre entreprise ou activité. Si vous n’avez pas encore établi cette charte, ce serait peut-être le moment de le faire avec leur accompagnement. Les professionnels passent également beaucoup de temps sur la redirection des contenus, l’intégration de la base de données et les tests. En somme, la refonte de site peut durer entre 1 et 3 mois, voire plus.

Quelles sont les meilleures protections de sécurité pour les blogs et les sites web des petites entreprises ?

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Le site web est le principal canal d’interaction avec les clients. Par conséquent, avoir un site Web sécurisé non seulement assure la confiance, mais donne également un sentiment de navigation sécurisée aux clients, alors qu’une connexion non sécurisée est une menace pour vos relations commerciales officielles.

De nos jours, la sécurité des petites entreprises est l’un des défis économiques. Les propriétaires pensent que leur site web WordPress est trop petit pour devenir la cible d’une exploitation web. Cette méconnaissance des risques et des conséquences auxquels on peut être confronté en cas de piratage de WordPress.

Et, la malheureuse réalité du monde d’aujourd’hui est que les sites web, grands ou petits, sont ciblés quotidiennement et que la majorité de ces attaques sont automatisées. Une vérité amère est que les petites entreprises deviennent de plus en plus certaines des cibles les plus attrayantes aujourd’hui pour les cyber-voleurs entreprenants et vous devez savoir comment protéger votre petite entreprise en 2022.

Pour aider les propriétaires de petits sites Web à atténuer le risque de compromission par des attaques Web, nous avons exposé les principales raisons pour lesquelles il faut se préoccuper de la sécurité des sites Web des petites entreprises, ainsi que quelques conseils de sécurité.

Quelle est l’importance de la sécurité des sites Web pour les petites entreprises ?

Tout site Web recueillant des informations privées de l’utilisateur doit être protégé, sinon il sera très facile pour un attaquant de les voler. Si votre site Web n’est pas sécurisé, un pirate potentiel peut diffuser un logiciel malveillant sur votre site afin de suivre les visiteurs du site et ainsi voler leurs informations personnelles.

Ces informations peuvent inclure le nom et l’adresse électronique du client, sa carte de crédit et d’autres informations relatives aux transactions. La pire situation est que le pirate ajoute votre site web à un botnet de sites infectés, voire qu’il détourne ou fasse planter le site.

Dans la plupart des cas, les pirates ne violent pas la sécurité des sites web en choisissant manuellement leur cible. Ils s’appuient plutôt sur l’automatisation pour identifier les sites Web vulnérables et exécuter leurs attaques.

La plupart des sites web sont attaqués par des bots non sollicités qui grattent des listes de sites web et vérifient une série de vulnérabilités de sécurité courantes de WordPress qui peuvent être facilement exploitées.

Comment sécuriser son blog et les sites Web des petites entreprises ?

1. Un plan d’hébergement sécurisé

Un serveur privé virtuel (VPS) permet d’héberger les sites web (vitrine, e-commerce, contenus, médias) et les applications logicielles (portails, Extranet, solutions collaboratives, wikis, CRM).

Hostinger.fr offre à ses utilisateurs de la puissance, de la flexibilité et de la vitesse dont ils ont besoin avec ses serveurs privés virtuels.

2. Le certificat SSL

La deuxième étape concerne les informations relatives à votre hébergement. Votre site Web est-il vérifié par SSL ?

Obtenir un certificat SSL pour votre site Web signifie que vous allez ajouter un ensemble de fichiers de données à votre serveur pour obtenir une connexion cryptée entre un navigateur et votre serveur. Une fois installé, un cadenas vert s’affichera, indiquant que le site est sécurisé lorsque l’utilisateur le visite.

Il existe essentiellement deux options liées aux certificats SSL pour les propriétaires de sites Web :

SSL auto-signé :

L’obtention d’un certificat SSL auto-signé nécessite une IP dédiée, ce qui signifie qu’il ne fonctionne pas avec un hébergement partagé. Ils facturent également des frais annuels lorsque vous en achetez un. Vous devez donc rechercher les meilleures options disponibles en fonction de votre budget.

Let’sEncrypt – certificat ssl- tls gratuit :

Une nouvelle façon d’acheter un certificat SSL qui est gratuit et automatisé. C’est une autorité de certification ouverte lancée officiellement en avril 2016 dans le but de créer un web sécurisé. On peut facilement l’acheter et l’installer sur son serveur. Le seul inconvénient est qu’il doit être renouvelé tous les 90 jours. Si jamais vous avez sauté cette étape, votre site sera sujet à des menaces web. Nous vous recommandons de mettre en place un job CRON afin de le renouveler automatiquement après une période de 3 mois.

3. HTTPS

L’étape suivante consiste à identifier la plateforme sur laquelle votre site est construit. Si vous utilisez WordPress ou tout autre CMS, vous devez alors rechercher un plugin WordPress spécifique qui gérera la redirection HTTPS pour vous. En gros, vous devez mettre en place une redirection de http://www.yourdomain .com vers https://www.yourdomain .com.

HTTPS c’est-à-dire Secure HyperText Transfer Protocol est une extension de HTTP qui établit une connexion sécurisée entre un navigateur et un serveur web car il offre une couche supplémentaire de sécurité en utilisant SSL pour déplacer les données. Cela protège les utilisateurs de votre site Web contre les attaques de type « man-in-the-middle », où quelqu’un vole les informations délicates envoyées à un site Web, comme les informations relatives aux cartes de crédit ou les identifiants.

Le protocole HTTPS étant devenu plus facile à mettre en œuvre, les connexions sécurisées deviennent la norme pour tous les sites web.

Si votre site est développé en HTML, c’est-à-dire avec des pages et des images HTML, vous devez rediriger dans vos fichiers .htaccess tous les fichiers non sécurisés vers leurs versions sécurisées.

Mais, si vous n’êtes pas sûr de pouvoir migrer vers un réseau sécurisé, trouvez un professionnel qui pourra s’en charger pour vous. Nous serions heureux de jeter un coup d’œil à votre site Web et de vous donner des conseils, voire de nous occuper de la transition pour vous.

4. Changement de l’URL pour la version HTTPS

L’étape suivante est que vous devez aller dans votre compte Google Analytics et changer l’URL par défaut pour la version HTTPS.

5. Soumission des sitemaps

Ensuite, allez dans vos outils Bing et Google Webmaster et soumettez à nouveau vos sitemaps car maintenant vous devez leur faire savoir que vos URL sont toutes en HTTPS ! Cela finit par accélérer le processus d’information de Google sur vos connexions sécurisées.

6. Vérification de toutes les pages du site Web

Une fois que tout ce qui précède est terminé, vous devez examiner minutieusement votre site Web. Cliquez sur toutes les pages et assurez-vous que le cadenas vert avec l’icône SECURE s’affiche sur toutes vos pages.

Voilà, maintenant vous avez toutes les étapes qui vous permettent d’avoir une meilleure protection de sécurité pour votre blog ou votre site internet. Bonne chance ! 😉

Des étapes faciles pour générer des prospects sur votre site web

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Photo de Picography provenant de Pexels

La génération de leads (ou de prospects) est l’objectif numéro un de la plupart des spécialistes du marketing B2B. Vous avez certainement des visiteurs sur votre site web, mais si vous ne savez pas qui ils sont, impossible d’entamer avec eux une conversation qui les convertira en clients. Pour générer des leads, votre site web est votre principal atout. Si la plupart de vos actions (publicité, référencement, réseaux sociaux, etc.) visent à amener vos objectifs sur votre site web, celui-ci doit pouvoir les convertir.

📋 Ajouter des formulaires à votre site web

Le formulaire est un outil qui vous permet d’obtenir des informations auprès de clients potentiels. Aucune forme, aucun indice. Heureusement, il existe de nombreuses possibilités d’ajouter des formulaires à votre site web : demandes de contact, demandes de démonstration, téléchargement de brochures commerciales, téléchargement de rediffusions de webinaires, etc. Les demandes de contact et de devis sont les plus courantes et les plus configurées, car elles ne nécessitent pas la création de contenu supplémentaire. Cependant, plus vous modifiez de formulaires, plus vous générez de prospects.

🤔 Mais comment amener les visiteurs à les remplir ?

Tout d’abord, votre formulaire doit être simple et beau. Oubliez les formulaires trop longs et frustrants pour vos prospects. Notre idée n’est pas de leur demander toutes leurs informations d’un coup. Il est préférable de les collecter progressivement pour enrichir nos indices. Les résultats remplis doivent être clairs pour vos visiteurs. Vont-ils comprendre le message ? Doivent-ils attendre un appel ? Enfin, envisagez de créer un message de réponse automatique que les clients potentiels recevront par e-mail une fois votre formulaire rempli. Il peut s’agir d’une simple confirmation que sa demande a bien été prise en compte, ou d’un e-mail renvoyant le contenu demandé et suggérant des articles complémentaires. 

🔧 Quel outil a été utilisé pour créer le tableau ?

Si vous souhaitez commencer à collecter des leads en créant gratuitement votre premier formulaire, vous pouvez utiliser Plezi One, qui vous permet de créer et de publier facilement votre premier formulaire sur votre site en créant des messages de suivi automatiques.

Plezi One peut également suivre les leads générés, comprendre leur historique et leurs centres d’intérêt pour prendre facilement le relais.

 Publier du contenu pour échanger des coordonnées

Bien sûr, un devis ou un formulaire de contact vous permettront de générer des leads, mais surtout des leads prêts à acheter.

🎯 Comment toucher les prospects indécis ?

 Pour cela, il est nécessaire de modifier les opportunités de collecte d’informations, ce qui peut se faire en créant des contenus de qualité. Un contenu premium est un contenu à forte valeur ajoutée proposé gratuitement en échange des coordonnées d’un visiteur dans le cadre d’une stratégie de génération de demandes. Ils sont parfois appelés lead magnets : littéralement aimants de premier plan. En gros : pour accéder au contenu premium, il faut remplir un formulaire.

Il existe de nombreux types de contenu premium qui peuvent être publiés sur notre site web afin de générer des prospects. Parmi eux, nous avons : un livre blanc traitant d’un sujet intéressant en détail pour vos clients potentiels.

📼 Replay du webinaire modèles

Personnalisables des témoignages de clients qui démontrent votre expertise, vous n’avez pas le temps de créer du contenu ? Pas de panique, vous en avez peut-être déjà avant de vous en rendre compte. Vous pouvez utiliser : brochures commerciales : pourquoi ne pas convertir rapidement les pages de produits en PDF ?

Cela en fait quelque chose que vous pouvez offrir à des clients potentiels sur votre site web. Un ou plusieurs articles au format PDF : vous avez un long billet de blog ou plusieurs articles sur le même sujet ? Convertissez-les en PDF et proposez de les télécharger en échange d’un e-mail.

Pensez également à recycler votre contenu existant. Par exemple, vous pouvez fournir une vidéo de rediffusion de votre présentation lors d’un salon professionnel ou ajouter une liste de contrôle téléchargeable à votre article expliquant les étapes à suivre.

Après avoir créé ce contenu premium, ajoutez le formulaire de téléchargement à votre site Web pour commencer à générer de nouveaux prospects. Créez des articles de blog pour promouvoir votre contenu premium Maintenant que votre contenu premium est prêt à générer des leads, il vous reste à le rendre aussi visible que possible sur votre site web. Pour cela, la création d’articles de blog sera votre meilleur allié. Comment créer des articles efficaces ? Pour une stratégie de contenu réussie, vous devez aborder chaque étape de l’entonnoir marketing :

Découverte : votre contenu doit répondre à la question !

À quelle question, mon entreprise répond-elle ? » Vos commentaires de contenu doivent répondre à la question « Comment mon entreprise. Résout-elle ce problème ? » En comprenant parfaitement votre rôle, vous serez en mesure de mieux comprendre quelles réponses leur donner et comment leur donner.

Commencez également par votre contenu de qualité et demandez – vous quels sujets pertinents vous pouvez aborder pour le mettre en valeur. 

🖲 Ajoutez un appel à l’action dans votre article

Les CTA (Call-To-Action) sont la clé pour convertir les visiteurs en prospects. Il s’agit d’un bouton ou d’un élément visuel incitant les internautes naviguant sur votre site à cliquer pour obtenir une démo (Je demande une démonstration.) ou un contenu.

Exemple de CTA utilisé sur le site Plezi Essayez d’ajouter un CTA à chacun de vos articles. Si vous débutez, quelques idées vous sont suggérées : vous pouvez insérer un CTA pour télécharger votre brochure commerciale ou faire une demande de contact dans tous les articles où vous parlez de vos produits et services.

Vous pouvez créer un CTA pour télécharger votre livre blanc ou des suppléments à tous les articles qui traitent toujours du même sujet. Plus vous avez des plateformes téléchargeables, plus vous pouvez modifier votre CTA et fournir les bons résultats dans chaque article, ce qui facilite la génération de leads. PLEZI ONE, un outil gratuit pour générer des leads sur votre site internet pour faciliter chacune de ces étapes, vous pouvez créer gratuitement votre compte sur Plezi One.

Cet outil vous permet de créer des formulaires automatisés et de comprendre d’où viennent vos prospects, ce qu’ils font sur votre site Web et quand ils reviennent. Cela vous permettra de découvrir ce qui motive vos prospects : leurs contenus préférés, comment ils vous ont trouvé, ce qu’ils recherchent. Les rapports sur les conversions et le référencement de votre site Web vous aideront également à identifier les domaines à améliorer et à saisir les opportunités pour attirer plus de visiteurs et, finalement, plus de prospects. Alors, prêt à passer à l’action ? 😉

Communication responsable et cohérence

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Réchauffement climatique, pollution des océans, déforestation… La crise écologique est une réalité face à laquelle il n’est plus possible d’opérer la politique de l’autruche. À l’image des individus, les marques ont progressivement pris conscience de leurs responsabilités et du rôle capital qu’elles ont à jouer pour les problématiques environnementales.

Les effets néfastes de la société de consommation conduisent désormais les marques, petites et grandes, à s’interroger sur l’usage des technologies polluantes à des fins lucratives ou publicitaires. Ces remises en cause nécessaires amènent les questionnements suivants : de quelle manière ajuster nos stratégies de communication à nos volontés d’engagement ? Les canaux de communication peuvent-ils eux aussi être responsables ? De quelle manière repenser nos stratégies par le biais de l’impact environnemental ? Comment répondre aux nouvelles attentes des consommateurs ? La team We Are COM vous vient en renfort en vous livrant ses bonnes pratiques de la communication responsable cohérente.

La communication responsable, qu’est-ce que c’est ?

Une communication responsable ou communication durable, c’est tout simplement une communication qui prend en considération les facteurs environnementaux et sociaux. Le principe de durabilité est central, puisqu’il s’agit bien d’inscrire l’ensemble des communications d’une entreprise dans la durée : digital, publicité, RP, évènementiel, marketing, etc. De quelle manière ? En intégrant aux stratégies des concepts tels que la sincérité, l’éthique, la transparence…

La communication responsable se différencie par sa réflexion, qui porte tant sur la forme que sur le fond. Contrairement à la RSE qui se concentre tout particulièrement sur les messages, la COM responsable souhaite appliquer ses principes aux supports, dans un souci de cohérence du discours. Autrement dit, c’est un engagement de fond et de forme. 

Les consommateurs citoyens en recherche de sens, attendent les entreprises au tournant. Avec le principe de responsabilité, une marque véhicule certaines valeurs. Et si en limitant son impact social et environnemental, votre marque se voyait félicitée par le public ?

Que veulent les consom’acteurs ?

Avez-vous entendu parler des consom’acteurs ? Ces nouveaux consommateurs qui se réapproprient l’acte de consommation et bousculent les standards de la communication, en inversant le rapport qui existait entre les marques et les clients. L’expression « le client est roi » prend aujourd’hui tout son sens. Notez que, 40% des consommateurs auraient déjà boycotté une marque néfaste pour l’environnement.* La communication superficielle et sa rhétorique traditionnelle sont désormais dépassées, place à la sincérité et aux valeurs fortes.

Il est capital pour les marques de repenser leur ADN. La raison d’être devient centrale à toute communication à l’ère des consommateurs citoyens et de leur fameux adage « moins mais mieux ». Alors, communicants, dites adieu à la communication traditionnelle devenue obsolète, et passez à la communication responsable.

*Source : YouGov

Une communication responsable : mode d’emploi

La cohérence sur le fond et sur frome est nécessaire dans une communication responsable. Chaque message porteur d’une valeur ou d’une promesse doit être rendu visible par les actions de la marque. Attention, les consommateurs sauront signaler vos manquements à ce principe de cohérence, garant de votre crédibilité. Alors, comment repenser nos actes de communications ?

Repenser le papier

Nombre de Français sont encore très réceptifs au format print : flyers, courriers postaux… Or, qui dit papier dit déchet, et la réduction des déchets est au centre des préoccupations environnementales. Alors que faire ? Adopter les bons réflexes ne signifie pas abolir l’usage du print dans vos campagnes de communication, mais plutôt le repenser. Pour réduire votre empreinte écologique tout en conservant le format papier, optez pour un matériau issu de forêts gérées durablement – certifiées FSC ou encore PEFC – ou encore pour du papier recyclé et blanchi sans chlore. De la même manière, préférez des encres responsables. Ces dernières peuvent être végétales ou garanties sans solvant. Les méthodes traditionnelles polluent, contournez-les et faites-le savoir. Le support papier ne constitue pas invariablement une menace pour l’environnement.

D’autres gestes simples peuvent faire toute la différence : faire appel à des imprimeurs locaux diminue considérablement l’acheminement et donc les émissions de dioxyde de carbone, imprimer recto verso réduit le poids d’un courrier, etc.

Repenser le digital

Le numérique serait-il la solution écologique optimale face à l’usage du papier ? Et bien non. Faites fi de cette croyance populaire puisque l’impact du courrier électronique est plus important que celui du courrier papier. En effet le mailing représenterait 4% des émissions de gaz à effet de serre dans le monde. Le stockage dans les data centers consomme une énergie considérable. Une photographie envoyée à 10 contacts émettrait autant de dioxyde de carbone qu’une voiture qui parcourt 500 mètres.*

Il est donc nécessaire de changer l’usage que nous faisons du numérique. Pour les entreprises, la première chose à faire serait de repenser le mailing. Puisqu’au total 80% des mails ne seraient jamais ouverts.* Préférez donc la qualité à la quantité. Ne communiquez que lorsque cela est justifié et approprié. Enfin, stoppez le mailing de masse et concentrez vos efforts sur des clients potentiels. Idem pour vos stratégies de social media, ne sur-communiquez pas. Ce sera-là une belle preuve de  votre engagement responsable.

Penser à l’objet publicitaire

Saviez-vous que l’objet publicitaire était considéré comme le sixième grand média ? Cet outil de communication bon marché est très efficace puisqu’il détient des taux de mémorisation record, plus de 75%*. Bien sûr cet objet ou goodies doit être responsable : mug recyclé, tote bag bio, plantes anti polluantes… Un objet publicitaire qui fonctionne est invariablement un objet utile et respectueux de l’environnement : recyclable, biodégradable, made in France… Alors, votre communication par l’objet, en plus de faire connaître votre marque, la fera reconnaître en véhiculant ses valeurs.

Ajoutez à cela qu’outre la transmission de promesses responsables de la part d’une entreprise, un objet publicitaire peut avoir des effets durables sur les comportements. Par exemple, offrir une lunch box réutilisable peut impacter le comportement des individus, diminuant leur consommation de plastique et donc leur émission de déchets.

*Fédération Française de la Communication par l’objet

Pour finir sur une touche d’optimisme, n’oubliez pas qu’aucune entreprise n’est parfaite. Néanmoins, en faisant preuve de transparence, en reconnaissant ses erreurs le cas échéant, une entreprise aussi imparfaite qu’elle soit, peut regagner la confiance d’un public dont les besoins de sincérité et d’engagement vont croissant. Alors, la COM responsable, vous vous y mettez ? 😉